DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH
La présente politique de confidentialité s'applique à WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurich, Suisse.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (revDSG) est :
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH
Heinrichstrasse 225
8005 Zurich
Suisse
Courriel : info@CHIHUAHUASHOP.CH
2. Informations générales.
Chez CHIHUAHUASHOP.CH, nous attachons la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Nous ne collectons, n'utilisons et ne partageons vos données personnelles que si la loi l'y autorise, si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou si vous y avez consenti.
3. Collecte, traitement et utilisation des données
Visite du site web :
Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d’informations personnelles. Nous enregistrons uniquement des données d’accès dans des fichiers journaux de serveur (par exemple, adresse IP, date et heure, type de navigateur, page consultée). Ces données sont analysées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site web et améliorer nos services, et ne nous permettent en aucun cas de vous identifier.
Commandes et contact en tant qu'invité :
Nous ne proposons pas de compte client permanent. Les commandes sont passées exclusivement en tant qu'invité.
Lorsque vous passez une commande, effectuez une réservation ou nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), nous collectons les données que vous nous fournissez.
Les informations requises pour les commandes sont : vos nom et prénom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (pour les demandes d'informations ou les notifications d'expédition).
Nous utilisons ces données uniquement pour le traitement du contrat, la livraison et la gestion de vos demandes.
4. Obligation de conservation (10 ans)
Conformément à la réglementation en vigueur (art. 958f du RGPD), nous sommes tenus de conserver les documents commerciaux et comptables pendant au moins 10 ans. Cela inclut les factures, les confirmations de commande et les données transactionnelles qu'elles contiennent. Même après la finalisation de la commande, ces documents ne sont pas supprimés mais archivés jusqu'à la fin de la période de conservation et leur utilisation ultérieure est bloquée.
5. Communication des données personnelles
Vos données ne seront communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat :
– Logistique : transmission des données d'adresse aux transporteurs (par exemple, les services postaux) pour la livraison.
– Paiement : transmission des données de paiement au prestataire de services de paiement concerné (par exemple, TWINT, l'émetteur de votre carte bancaire) pour le traitement de la transaction.
Aucun autre transfert n'aura lieu, sauf obligation légale (par exemple, aux autorités compétentes).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Vos données sont transmises lors du processus de commande via un chiffrement SSL (https).
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies.
– Cookies nécessaires : Ils sont techniquement indispensables au fonctionnement du site (par exemple, pour que le panier d’achat fonctionne et que les articles ne soient pas perdus pendant votre navigation).
– Cookies analytiques : Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation du site (voir la section « Suivi web »).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) de l’installation de cookies et pour les autoriser au cas par cas ou les refuser systématiquement. Si vous n’acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site (notamment la commande) pourraient être limitées.
8. Suivi Web (Google Analytics)
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation de l'adresse IP est activée ; votre adresse IP est donc raccourcie au préalable.
Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
9. Réseaux sociaux et plugins
Nous utilisons des liens ou des plugins vers les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, Twitter) sur notre site web.
Lorsque vous cliquez sur ces éléments, une connexion directe est établie avec les serveurs du fournisseur concerné. Des données peuvent être transmises à ce dernier lors de cette opération. Si vous êtes connecté(e) à la plateforme, le fournisseur peut associer votre visite à votre profil. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés (Meta Platforms Ireland Ltd., Twitter Corp., etc.).
10. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès gratuit aux informations concernant vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que d'un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données.
Remarque importante concernant l'effacement : les données soumises à des obligations légales de conservation (voir point 4) ne peuvent être effacées avant l'expiration du délai de 10 ans, mais peuvent seulement être bloquées.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, une rectification, un blocage ou une suppression de vos données, veuillez contacter :
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