1 – Geral
Os Termos e Condições Gerais (doravante designados por TCG) aplicam-se a todos os produtos e serviços adquiridos através da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH. Isto também inclui a entrega.
A encomenda torna-se vinculativa para o comprador quando é finalmente enviada. Com a execução da encomenda, os TCG serão considerados aceites.
Os termos e condições gerais de compra do comprador são expressamente rejeitados.
O local de jurisdição é a sede social da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, 8005 Zurique. O contrato está sujeito à lei suíça.

2 – Oferta
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exclui qualquer responsabilidade pelos produtos vendidos e entregues, na medida do permitido por lei.
Todos os produtos não são adequados para crianças com menos de 3 anos de idade.
A oferta da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH destina-se exclusivamente a clientes com residência ou sede social na Suíça (CHE) e no Liechtenstein. As entregas são feitas exclusivamente para endereços nos países mencionados.
Em princípio, toda a nossa gama na loja está disponível em stock em Zurique (excluindo eventuais faltas).
Os detalhes do produto em WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH (fotos, ilustrações, dimensões, pesos, etc.) devem ser entendidos apenas como orientações. Em regra, estas informações são obtidas diretamente dos fabricantes. Por este motivo, não assumimos qualquer responsabilidade pela exatidão, integridade e atualidade das informações sobre os produtos. A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH esforça-se sempre por fornecer informações corretas sobre os produtos.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH reserva-se o direito de alterar os preços e a gama de produtos em qualquer altura.

3 – Preços
Os preços de venda publicados em WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH são oficiais. Todos os preços são em francos suíços (CHF).

4 – Valor mínimo de encomenda
Não existe um valor mínimo de encomenda.

5 – Entrega
A tua encomenda será cuidadosamente embalada. A entrega é efectuada a partir do nosso armazém em Zurique pelos Correios Suíços.
Os produtos são normalmente expedidos no prazo de 24 horas (de segunda a sexta-feira).
As datas e os prazos de entrega não são vinculativos, salvo acordo expresso em contrário por escrito. A especificação de determinados prazos e datas de entrega pela WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH está sujeita à entrega correta e atempada por parte dos fornecedores e fabricantes.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH tem o direito de efetuar entregas parciais.

6 – Custos de envio
Os custos de envio são indicados na encomenda.

7 – Transferência de risco
A entrega é feita por conta e risco do destinatário.
A mercadoria deve ser verificada quanto à sua exatidão, integridade e integridade imediatamente após a sua chegada. Os danos de transporte devem ser comunicados e documentados imediatamente, o mais tardar dois dias de calendário após a receção da mercadoria.
O risco é transferido para o comprador a partir do momento em que a remessa é entregue à pessoa que efectua o transporte. Se a expedição se atrasar ou se tornar impossível sem culpa da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, o risco transfere-se para o comprador após a notificação da prontidão de expedição.
As diferenças visíveis de quantidade devem ser comunicadas por escrito ao transportador imediatamente após a receção da mercadoria. As diferenças de quantidade ocultas devem ser comunicadas à WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH imediatamente após a receção da remessa. Quaisquer outras reclamações também devem ser comunicadas imediatamente.

8 – Condições de pagamento
Se o pagamento for efectuado através de Twint, PostFinance Card ou cartão de crédito, o valor será debitado no momento da encomenda.
Se o pagamento for efectuado antecipadamente (transferência bancária ou talão de pagamento), a entrega só será efectuada após a receção do pagamento.
Um pagamento só é considerado efectuado quando a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH puder dispor do montante.

9 – Reserva de propriedade
Os bens entregues permanecem propriedade da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH até à receção do pagamento integral.
Em caso de atraso no pagamento, a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH tem o direito de cobrar juros de mora à taxa bancária habitual, para além das taxas de aviso.
Durante o período de atraso, a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH também tem o direito de rescindir o contrato a qualquer momento, de exigir a devolução dos bens entregues e de reclamar uma indemnização pela rescisão do contrato.
Todos os créditos são imediatamente exigíveis se o cliente estiver em falta de pagamento, se não cumprir culposamente outras obrigações essenciais decorrentes do contrato ou se a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH tiver conhecimento de circunstâncias susceptíveis de reduzir a solvabilidade do cliente, em especial a suspensão de pagamentos, a pendência de um processo de concordata ou falência.
Nestes casos, a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH tem o direito de reter as entregas pendentes ou de as executar apenas contra pagamento antecipado ou garantias.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH reserva-se o direito de exigir o pagamento antecipado ou o pagamento com cartão de crédito.
Estão excluídos os pedidos de indemnização por danos resultantes da impossibilidade de cumprimento, da violação do contrato, da culpa in contrahendo e do delito, tanto contra a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH como contra os nossos agentes, exceto em casos de dolo ou negligência grave.
Não assumimos qualquer responsabilidade por danos consequenciais resultantes da utilização dos produtos.

10 – Devoluções
Geralmente não é possível devolver artigos da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH. Desta forma, podemos oferecer preços permanentemente baixos, sem sobretaxa de troca.
Para devoluções de produtos defeituosos, a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exige que o produto defeituoso seja enviado de volta para a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurique, com uma descrição completa e detalhada da falha/defeito, num prazo máximo de 3-4 dias.
As devoluções ou retornos devem ser acompanhados de uma cópia da fatura ou da nota de entrega.
Os produtos que adquirimos a pedido do cliente não podem ser devolvidos.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH não paga os custos de envio das devoluções.

11 – Responsabilidade
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exclui qualquer responsabilidade pelos produtos vendidos e fornecidos, na medida do permitido por lei.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH não assume qualquer responsabilidade pela atualidade, correção e integridade das informações disponibilizadas na loja online.
Excluem-se as reivindicações de responsabilidade contra a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH relativas a danos materiais ou imateriais causados pela utilização ou não utilização das informações e produtos fornecidos ou pela utilização de informações e produtos incorrectos ou incompletos estão fundamentalmente excluídas.
Todas as ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH reserva-se expressamente o direito de alterar, complementar ou eliminar partes das páginas ou a totalidade da oferta sem aviso prévio ou de cessar a publicação temporária ou permanentemente.

Além disso, aplica-se o ponto 11.1 – Exclusão de responsabilidade:

11.1 – Exclusão de responsabilidade

Conteúdos
Este site é controlado, operado e mantido pela WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH em Zurique, Suíça.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exclui qualquer responsabilidade pelos produtos vendidos e fornecidos na medida do permitido por lei. Todos os produtos não são adequados para crianças com menos de 3 anos de idade.
O conteúdo destas páginas foi cuidadosamente preparado e verificado. No entanto, a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH não assume qualquer responsabilidade pela atualidade, exatidão, integridade ou qualidade das informações fornecidas. O sítio Web destina-se a ser utilizado a nível nacional. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH não garante que as informações apresentadas neste sítio Web estejam corretas em todo o mundo. Em caso de acesso à página de Internet e/ou de descarregamento de conteúdos, os próprios utilizadores são responsáveis por garantir que tal esteja em conformidade com as leis locais aplicáveis no seu local de residência.
Estão fundamentalmente excluídas as reivindicações de responsabilidade contra a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH relativas a danos materiais ou morais causados pela utilização ou não utilização das informações fornecidas ou pela utilização de informações incorrectas ou incompletas, a menos que se comprove a existência de intenção deliberada ou negligência grave por parte da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH. A responsabilidade da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH está excluída, desde que não seja demonstrado um comportamento intencional ou de negligência grave por parte da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH reserva-se o direito de alterar, complementar ou eliminar partes das páginas ou a totalidade da oferta sem aviso prévio ou de cessar a publicação temporária ou permanentemente.

Referências / links
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH só se responsabiliza por referências diretas ou indirectas a páginas de Internet de terceiros (“links”) se tiver conhecimento exato dos conteúdos e se lhe for tecnicamente possível e razoável impedir a utilização em caso de conteúdos ilegais.
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Direitos de autor e de marca registada
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH esforça-se por respeitar os direitos de autor das imagens, gráficos, documentos sonoros, sequências de vídeo e textos utilizados em todas as publicações, por utilizar objectos criados por si ou por utilizar gráficos, documentos sonoros, sequências de vídeo e textos isentos de licença.
Todas as marcas e marcas registadas mencionadas no sítio Web e eventualmente protegidas por terceiros estão sujeitas sem restrições às disposições da lei de marcas registadas aplicável e aos direitos de propriedade dos respectivos proprietários registados. A simples menção de uma marca não deve levar à conclusão de que esta não está protegida por direitos de terceiros!
Os direitos de autor para objectos publicados criados pela própria WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH permanecem exclusivamente com o autor das páginas. A reprodução ou utilização de tais gráficos, documentos sonoros, sequências de vídeo e textos noutras publicações electrónicas ou impressas não é permitida sem o consentimento expresso da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
Se o conteúdo ou a disposição destas páginas infringir os direitos de terceiros ou as disposições legais, informa-nos sem incorrer em quaisquer custos. Garantimos que as passagens contestadas serão imediatamente removidas sem que tenhas de recorrer a assistência jurídica. No entanto, rejeitaremos quaisquer custos incorridos por ti sem contacto prévio e, se necessário, apresentaremos um pedido reconvencional por violação das disposições acima mencionadas.

Validade jurídica da presente declaração de exoneração de responsabilidade
A presente declaração de exoneração de responsabilidade deve ser considerada como parte integrante da publicação na Internet para a qual foste remetido. Se secções ou termos individuais desta declaração não forem legais ou corretos, o conteúdo ou a validade das outras partes não são influenciados por esse facto.

12 – Indemnização
Os pedidos de indemnização devido a erros nas ilustrações, preços e textos ou devido a atrasos e omissões na entrega estão estritamente excluídos.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH rejeita qualquer responsabilidade e pedidos de indemnização por danos, etc., resultantes da utilização; isto é reconhecido com a compra e a aceitação associada destes TCG. A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH rejeita qualquer responsabilidade e pedidos de indemnização por danos, etc., resultantes da utilização; isto é reconhecido com a compra e a aceitação associada destes TCG.
A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH não se responsabiliza pela morte ou ferimento do animal através da utilização dos produtos.
A cor dos produtos apresentados em WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH pode diferir da cor real do produto.

13 – Proteção e armazenamento de dados
A recolha e o processamento de dados pessoais pela WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH são regidos pelas disposições da Lei Suíça de Proteção de Dados (DSG).
Não são criadas contas de cliente permanentes. As encomendas são feitas exclusivamente como convidado. Os dados introduzidos pelo cliente são utilizados apenas para o processamento da encomenda, da entrega e da faturação.
Devido às disposições legais (Art. 958f OR), a WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH é obrigada a conservar os registos comerciais e os documentos contabilísticos (incluindo facturas, confirmações de encomendas e os dados de transação neles contidos) durante pelo menos 10 anos. Estes dados serão eliminados após o termo do período de retenção legal, desde que não existam outras obrigações legais.
O cliente tem o direito de obter informações sobre os dados pessoais armazenados a seu respeito em qualquer altura e, após o termo dos períodos de retenção legais, à sua eliminação.
Os dados pessoais do cliente são tratados confidencialmente e não são transmitidos a terceiros não envolvidos, a menos que tal seja necessário para a prestação de serviços (por exemplo, agentes de correio/encaminhamento para entrega ou prestadores de serviços de cobrança de dívidas para verificações de crédito).

14 – Direitos de autor
Todos os textos, imagens e outras informações publicadas estão sujeitos aos direitos de autor da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
É expressamente proibida qualquer ligação, duplicação, distribuição, transmissão, reprodução ou redistribuição dos conteúdos sem a autorização escrita da WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.

15 – Disposições finais
Todas as relações legais estão sujeitas à lei suíça. A WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições Gerais em qualquer altura.
A versão atualmente vinculativa dos TCG pode ser consultada em WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.

16 – Local de jurisdição
Zurique é o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios que surjam direta ou indiretamente da relação contratual.
A relação jurídica está sujeita à lei suíça.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, 26.01.2026, 8005 Zurique conforme impressão