1 – Općenito
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: "OPU") primjenjuju se na sve proizvode i usluge kupljene putem tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH. To uključuje i dostavu.
Narudžba postaje obvezujuća za kupca nakon konačne predaje. Podnošenjem narudžbe smatraju se prihvaćenim Opći uvjeti poslovanja. Kupac
ovime izričito odbacuje opće uvjete kupnje.
Mjesto nadležnosti je registrirano sjedište tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, 8005 Zürich, Švicarska. Ovaj ugovor podliježe švicarskom pravu.
2 –
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH isključuje svaku odgovornost za prodane i isporučene proizvode u mjeri dopuštenoj zakonom.
Svi proizvodi nisu prikladni za djecu mlađu od 3 godine.
Ponuda tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH namijenjena je isključivo kupcima s adresom prebivališta ili poslovanja u Švicarskoj (CHE) i Lihtenštajnu. Dostava se vrši isključivo na adrese u prethodno navedenim zemljama.
Općenito, cijeli naš asortiman proizvoda u trgovini dostupan je u našem skladištu u Zürichu (isključujući eventualne nedostatke zaliha).
Informacije o proizvodu na WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH (fotografije, ilustracije, dimenzije, težine itd.) trebaju se shvatiti samo kao približne vrijednosti. Ove se informacije općenito dobivaju izravno od proizvođača. Stoga se ne može preuzeti nikakva odgovornost, posebno za točnost, potpunost i pravovremenost informacija o proizvodu. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH uvijek nastoji pružiti točne informacije o proizvodu.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH zadržava pravo promjene cijena i asortimana proizvoda u bilo kojem trenutku.
3 – Cijene
Primjenjive cijene su one objavljene na WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH. Sve cijene su u švicarskim francima (CHF).
4 – Minimalna vrijednost narudžbe
Ne postoji minimalna vrijednost narudžbe.
5 – Dostava
Vaša narudžba bit će pažljivo zapakirana. Dostava se vrši iz našeg skladišta u Zürichu putem Švicarske pošte.
Proizvodi se općenito šalju u roku od 24 sata (pon-pet).
Datumi i vrijeme isporuke nisu obvezujući osim ako nije izričito drugačije pismeno dogovoreno. Svaka naznaka specifičnih vremena i datuma isporuke od strane WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH podložna je ispravnoj i pravovremenoj isporuci dobavljača i proizvođača.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ima pravo na djelomične isporuke.
6 – Troškovi dostave
Troškovi dostave navedeni su u narudžbi.
7 – Prijenos rizika
Isporuka je na rizik primatelja.
Roba se mora odmah po dolasku pregledati radi ispravnosti, potpunosti i cjelovitosti. Oštećenja prilikom prijevoza moraju se prijaviti i dokumentirati odmah, a najkasnije dva kalendarska dana nakon primitka robe.
Rizik prelazi na kupca čim je pošiljka predana prijevozniku. Ako je pošiljka odgođena ili postane nemoguća bez krivnje WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, rizik prelazi na kupca nakon obavijesti o spremnosti za otpremu.
Vidljive razlike u količini moraju se pismeno prijaviti prijevozniku odmah po primitku robe. Skrivene razlike u količini moraju se prijaviti WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH odmah po primitku pošiljke. Sve ostale pritužbe također se moraju odmah prijaviti.
8 – Uvjeti plaćanja
Za plaćanja putem Twinta, PostFinance kartice ili kreditne kartice, iznos će biti terećen prilikom narudžbe.
Za avansna plaćanja (bankovni prijenos ili uplatnica), dostava će se izvršiti tek nakon primitka uplate.
Plaćanje se smatra dovršenim tek kada WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH primi sredstva.
9 – Pridržak vlasništva
Isporučena roba ostaje vlasništvo tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH do primitka pune uplate.
U slučaju zakašnjenja s plaćanjem, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ima pravo naplatiti zatezne kamate po važećoj bankovnoj stopi uz opomene.
Tijekom razdoblja zakašnjenja, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH također ima pravo u bilo kojem trenutku odustati od ugovora, zahtijevati povrat isporučene robe i tražiti naknadu štete zbog kršenja ugovora.
Svi zahtjevi dospijevaju odmah ako kupac kasni s plaćanjem, krivnjom ne ispunjava druge bitne obveze iz ugovora ili ako WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH sazna za okolnosti koje bi mogle narušiti kreditnu sposobnost kupca, posebno obustavu plaćanja, pokretanje postupka nagodbe ili stečaja.
U tim slučajevima, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ima pravo zadržati sve preostale isporuke ili ih izvršiti samo uz predujam ili davanje jamstva.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH zadržava pravo zahtijevati plaćanje unaprijed ili plaćanje kreditnom karticom.
Zahtjevi za naknadu štete koji proizlaze iz nemogućnosti izvršenja, kršenja ugovora, nemara pri sastavljanju ugovora i delikta isključeni su i protiv WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH i protiv naših agenata ili podizvođača, osim ako je uzrokovano namjerom ili grubim nemarom.
Svaka odgovornost za posljedičnu štetu nastalu korištenjem proizvoda je isključena.
10 – Povrat
Povrat artikala tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH općenito nije moguć. To nam omogućuje da nudimo dosljedno niske cijene bez naknade za zamjenu.
Za povrat neispravnih proizvoda, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH zahtijeva da se neispravan proizvod, zajedno s potpunim i detaljnim opisom nedostatka, vrati tvrtki WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zürich, u roku od najviše 3-4 dana.
Uz svaki povrat mora se priložiti kopija računa ili otpremnice.
Proizvodi koje nabavljamo na zahtjev kupca isključeni su iz povrata.
Troškove povratne dostave ne pokriva WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
11 – Odgovornost
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH isključuje svaku odgovornost za prodane i isporučene proizvode u mjeri dopuštenoj zakonom.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne preuzima nikakvu odgovornost za pravovremenost, točnost i potpunost informacija navedenih u internetskoj trgovini.
Zahtjevi za odgovornost prema WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH koji se odnose na materijalnu ili nematerijalnu štetu uzrokovanu korištenjem ili nekorištenjem ponuđenih informacija i proizvoda ili korištenjem netočnih ili nepotpunih informacija i proizvoda, općenito su isključeni.
Sve ponude podložne su
promjenama bez prethodne najave i nisu obvezujuće. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH izričito zadržava pravo izmjene, dopune ili brisanja dijelova stranica ili cijele web stranice bez prethodne najave ili privremenog ili trajnog prekida objavljivanja.
Nadalje, primjenjuje se odjeljak 11.1 – Odricanje od odgovornosti:
11.1 – Odricanje od odgovornosti
Sadržaj:
Ovu web stranicu kontrolira, njome upravlja i održava WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, sa sjedištem u Zürichu, Švicarska.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH isključuje svaku odgovornost za prodane i isporučene proizvode u mjeri dopuštenoj zakonom. Svi proizvodi nisu prikladni za djecu mlađu od 3 godine.
Sadržaj ovih stranica pažljivo je pripremljen i pregledan. Međutim, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne preuzima nikakvu odgovornost za pravovremenost, točnost, potpunost ili kvalitetu pruženih informacija. Web stranica je namijenjena nacionalnoj upotrebi. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne jamči da su informacije prikazane na ovoj web stranici točne u cijelom svijetu. Prilikom pristupa web stranici i/ili preuzimanja sadržaja, korisnici su odgovorni za osiguranje da je to u skladu s lokalnim zakonima koji se primjenjuju na njihovoj lokaciji.
Zahtjevi za odgovornost prema WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH koji se odnose na materijalnu ili nematerijalnu štetu uzrokovanu korištenjem ili nekorištenjem pruženih informacija ili korištenjem netočnih ili nepotpunih informacija, općenito su isključeni, osim ako se ne dokaže da je WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH djelovao namjerno ili s grubom nepažnjom.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH zadržava pravo izmjene, dopune ili brisanja dijelova stranica ili cijele web stranice bez prethodne najave ili privremenog ili trajnog prekida objavljivanja.
Reference / Linkovi
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH odgovara samo za izravne ili neizravne reference na vanjske web stranice („linkove“) ako ima točno znanje o sadržaju i ako bi bilo tehnički moguće i razumno spriječiti korištenje u slučaju ilegalnog sadržaja. WUN
GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ovime izričito izjavljuje da u trenutku stvaranja linkova na povezanim stranicama nije bilo moguće prepoznati nikakav ilegalni sadržaj. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH nema nikakav utjecaj na trenutni i budući dizajn, sadržaj ili autorstvo povezanih stranica. Stoga se ovime izričito distancira od svih sadržaja svih povezanih stranica koje su promijenjene nakon stvaranja linkova. To se odnosi na sve linkove i reference unutar vlastite web stranice. Za ilegalni, netočan ili nepotpun sadržaj, a posebno za štetu nastalu korištenjem ili nekorištenjem takvih informacija, isključivo je odgovoran davatelj povezane stranice, a ne osoba koja samo daje linkove na dotičnu publikaciju.
Autorska prava i zakon o zaštitnim znakovima:
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH nastoji poštivati autorska prava svih slika, grafika, audio snimaka, video sekvenci i tekstova korištenih u svojim publikacijama, koristiti objekte koje je sam izradio ili koristiti grafiku, audio snimke, video sekvence i tekstove bez naknade.
Svi zaštitni znakovi i robne marke spomenuti na ovoj web stranici i, gdje je primjenjivo, zaštićeni od strane trećih strana, podliježu bez ograničenja odredbama važećeg zakona o zaštitnim znakovima i pravima vlasništva odgovarajućih registriranih vlasnika. Samo spominjanje zaštitnog znaka ne podrazumijeva da nije zaštićen pravima trećih strana!
Autorska prava za objavljene objekte koje je stvorio WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ostaju isključivo kod autora stranica. Reprodukcija ili korištenje takvih grafika, audio snimaka, video sekvenci i tekstova u drugim elektroničkim ili tiskanim publikacijama nije dopušteno bez izričitog pristanka WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
Ukoliko sadržaj ili dizajn ovih stranica krši prava trećih strana ili krši zakonske propise, molimo vas da nas o tome obavijestite bez ikakvih troškova. Jamčimo da će svi legitimno osporeni odlomci biti odmah uklonjeni, bez potrebe da tražite pravnu pomoć. Međutim, u potpunosti ćemo odbaciti sve troškove koje ste imali bez prethodnog kontakta i, ako je potrebno, podnijeti protutužbu zbog kršenja gore navedenih odredbi.
Pravna valjanost ove izjave o odricanju odgovornosti:
Ova izjava o odricanju odgovornosti treba se smatrati dijelom internetske publikacije s koje ste upućeni na ovu stranicu. Ako dijelovi ili pojedinačni uvjeti ove izjave nisu zakoniti ili točni, sadržaj ili valjanost ostalih dijelova ostaju nepromijenjeni.
12 – Šteta.
Zahtjevi za naknadu štete zbog pogrešaka u slikama, cijenama i tekstovima ili zbog kašnjenja ili neisporuke strogo su isključeni.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH odriče se svake odgovornosti i zahtjeva za naknadu štete itd., koji proizlaze iz upotrebe proizvoda; to se potvrđuje kupnjom i povezanim prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne odgovara za smrt ili ozljedu životinje nastalu uslijed upotrebe proizvoda.
Boja proizvoda prikazanih na WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH može se razlikovati od stvarne boje proizvoda.
13 – Zaštita podataka i čuvanje podataka
Prikupljanje i obrada osobnih podataka od strane tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH uređeno je odredbama Švicarskog saveznog zakona o zaštiti podataka (FADP).
Ne kreiraju se trajni korisnički računi. Narudžbe se vrše isključivo kao gosti. Podaci koje unese kupac koriste se samo za obradu narudžbe, dostavu i fakturiranje.
Zbog zakonskih zahtjeva (čl. 958f Švicarskog zakonika o obvezama), WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH obvezan je čuvati poslovne evidencije i računovodstvene dokumente (uključujući račune, potvrde narudžbi i podatke o transakcijama sadržane u njima) najmanje 10 godina. Ovi će se podaci izbrisati nakon isteka zakonskog roka čuvanja, osim ako ne postoje daljnje zakonske obveze.
Kupac ima pravo na informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima u bilo kojem trenutku i, nakon isteka zakonskih rokova čuvanja, na njihovo brisanje.
Osobni podaci kupaca tretiraju se povjerljivo i ne prenose se trećim stranama koje nisu uključene u postupak, osim ako je to potrebno za pružanje usluga (npr. poštanska služba/dostavna tvrtka za dostavu ili agencija za naplatu dugova za provjeru kreditne sposobnosti).
14 – Autorska prava
Svi tekstovi, slike i ostale objavljene informacije podliježu autorskim pravima tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
Svako povezivanje, reprodukcija, distribucija, prijenos i redistribucija sadržaja bez pismenog dopuštenja tvrtke WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH izričito je zabranjeno.
15 – Završne odredbe
Svi pravni odnosi podliježu švicarskom pravu. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku.
Trenutno važeća verzija Općih uvjeta i odredbi može se pregledati na web stranici WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
16 –
Isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji izravno ili neizravno proizlaze iz ovog ugovornog odnosa je Zürich.
Ovaj pravni odnos uređuje se švicarskim pravom.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, 26. siječnja 2026., 8005 Zürich (vidi impresum).