1 – Généralités
Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) s’appliquent à tous les produits et services achetés sur WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, y compris la livraison. La livraison en fait également partie.
L’acheteur est lié par sa commande dès lors qu’il l’a définitivement envoyée. Avec l’exécution de la commande, les conditions générales de vente sont considérées comme acceptées.
Les conditions générales d’achat de l’acheteur sont expressément rejetées par la présente.
Le tribunal compétent est le siège de WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, 8005 Zurich. Le contrat est soumis au droit suisse.
2 – Offre
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exclut, dans les limites autorisées par la loi, toute responsabilité pour les produits vendus et livrés.
Tous les produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
L’offre de WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH s’adresse exclusivement aux clients domiciliés ou ayant leur siège social en Suisse (CHE) et au Liechtenstein. Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses situées dans ces pays.
En principe, l’ensemble de notre offre dans la boutique est livrable à partir de l’entrepôt de Zurich (à l’exception d’éventuelles ruptures de stock).
Les informations relatives aux produits sur WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH (photos, illustrations, dimensions, poids, etc.) ne sont données qu’à titre indicatif. Ces informations sont généralement obtenues directement auprès des fabricants. Par conséquent, aucune responsabilité ne peut être assumée, en particulier en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des informations sur les produits. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH s’efforce toujours de fournir des informations correctes sur les produits.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH se réserve le droit de modifier les prix et l’assortiment à tout moment.
3 – Prix
Les prix de vente publiés sur WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH font foi. Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF).
4 – Montant minimum de commande
Il n’y a pas de montant minimum de commande.
5 – Livraison
Votre commande sera soigneusement emballée. La livraison s’effectue à partir de notre entrepôt à Zurich par Swiss Post.
Les produits sont généralement expédiés dans les 24h (lun-ven).
Les dates et délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf accord contraire explicite et écrit. L’indication de certains délais et dates de livraison par WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH est soumise à la condition que les fournisseurs et fabricants livrent correctement et à temps.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH est autorisé à effectuer des livraisons partielles.
6 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués dans la commande.
7 – Transfert des risques
La livraison s’effectue aux risques et périls du destinataire.
La marchandise doit être vérifiée dès son arrivée pour s’assurer de son exactitude, de son intégralité et de son intégrité. Les dommages dus au transport doivent être signalés et documentés immédiatement, au plus tard deux jours calendaires après la réception de la marchandise.
Le risque est transféré à l’acheteur dès que l’envoi a été remis à la personne chargée du transport. Si l’expédition est retardée ou rendue impossible sans que la responsabilité de WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne soit engagée, le risque est transféré à l’acheteur au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée.
Les différences de quantité visibles doivent être signalées par écrit au transporteur dès la réception de la marchandise. Les différences de quantité cachées doivent être signalées à WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH dès réception de la marchandise. Toute autre réclamation doit également être signalée immédiatement.
8 – Conditions de paiement
En cas de paiement par Twint, PostFinance Card ou carte de crédit, le débit est effectué à la commande.
En cas de paiement anticipé (virement bancaire ou bulletin de versement), la livraison n’est effectuée qu’après réception du paiement.
Un paiement n’est considéré comme effectué que lorsque WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH peut disposer du montant.
9 – Réserve de propriété
La marchandise livrée reste la propriété de WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH jusqu’à son paiement intégral.
En cas de retard de paiement, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH est en droit de facturer, outre des frais de rappel, un intérêt de retard usuel dans les banques.
Pendant la durée du retard, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH est également en droit de résilier le contrat à tout moment, d’exiger la restitution de la marchandise livrée et de réclamer des dommages et intérêts en cas d’annulation du contrat.
Toutes les créances sont immédiatement exigibles si l’acheteur est en retard de paiement, s’il ne respecte pas par sa faute d’autres obligations essentielles découlant du contrat ou si WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH a connaissance de circonstances qui sont de nature à diminuer la solvabilité de l’acheteur, en particulier la cessation de paiement, l’existence d’une procédure de concordat ou de faillite.
Dans ces cas, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH est en droit de retenir les livraisons encore à effectuer ou de ne les effectuer que contre un paiement anticipé ou des garanties.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH se réserve le droit de demander un prépaiement ou un paiement par carte de crédit.
Les demandes de dommages et intérêts pour impossibilité d’exécution, pour violation du contrat, pour faute lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite sont exclues aussi bien contre WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH que contre nos auxiliaires d’exécution ou de réalisation, sauf en cas d’action intentionnelle ou de négligence grave.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs à l’utilisation des produits.
10 – Retour
En principe, il n’est pas possible de retourner les articles de WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH. Cela nous permet de proposer des prix bas permanents sans frais d’échange.
Pour les retours de produits défectueux, WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exige que le produit défectueux soit retourné avec une description complète et détaillée de l’erreur/du défaut à WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurich, dans un délai maximum de 3-4 jours.
Les retours ou renvois doivent être accompagnés d’une copie de la facture ou du bon de livraison.
Les produits que nous nous procurons à la demande du client ne peuvent pas être retournés.
Les frais de port pour les retours ne sont pas pris en charge par WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
11 – Responsabilité
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exclut, dans le cadre des dispositions légales, toute responsabilité pour les produits vendus et livrés.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne garantit en aucun cas l’actualité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations mises à disposition sur la boutique en ligne.
Les prétentions en responsabilité contre WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, qui se rapportent à des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations et produits proposés ou par l’utilisation d’informations et de produits erronés ou incomplets, sont fondamentalement exclues.
Toutes les offres sont sans engagement et non contractuelles.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l’ensemble de l’offre sans préavis particulier, ou d’en suspendre temporairement ou définitivement la publication.
En outre, les dispositions 11.1 – Clause de non-responsabilité s’appliquent :
11.1 – Clause de non-responsabilité
Contenu
Ce site est contrôlé, exploité et mis à jour par WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH, situé à Zurich, Suisse.
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH exclut, dans les limites autorisées par la loi, toute responsabilité concernant les produits vendus et livrés. Tous les produits ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 3 ans.
Le contenu de ces pages a été élaboré et vérifié avec soin. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne garantit toutefois pas l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations fournies. Le site est destiné à un usage national. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH ne garantit pas que les informations présentées sur ce site sont exactes partout dans le monde. Si le site Web est consulté et/ou si des contenus sont téléchargés, les utilisateurs sont eux-mêmes responsables de la compatibilité avec les lois locales en vigueur dans le lieu de séjour respectif.
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Renvois / Liens
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Droits d’auteur et de marque
WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH s’efforce de respecter dans toutes les publications les droits d’auteur des images, graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes utilisés, d’utiliser des objets qu’elle a créés elle-même ou de recourir à des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes libres de droits.
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Validité juridique de cette exclusion de responsabilité
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12 – Dommages et intérêts
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13 – Protection des données & conservation
La collecte et le traitement des données personnelles par WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH sont régis par les dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD).
Aucun compte client permanent n’est créé. Les commandes sont passées uniquement en tant qu’invité. Les données saisies par le client ne sont utilisées que pour le traitement de la commande, la livraison et la facturation.
En vertu des dispositions légales (art. 958f CO), WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH est tenue de conserver les livres et les pièces comptables (dont font partie les factures, les confirmations de commande et les données de transaction qu’elles contiennent) pendant au moins 10 ans. Ces données seront supprimées à l’expiration du délai légal de conservation, à moins qu’il n’existe d’autres obligations légales.
Le client a le droit d’accéder à tout moment aux données enregistrées le concernant et, à l’expiration du délai légal de conservation, de les supprimer.
Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers non concernés, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de la prestation (par ex. la poste/l’expédition pour la livraison ou les prestataires de services de recouvrement en cas de contrôle de solvabilité).
14 – Copyright
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15 – Dispositions finales
Toutes les relations juridiques sont soumises au droit suisse. WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
La version des conditions générales de vente qui fait foi peut être consultée sur WUN GMBH – CHIHUAHUASHOP.CH.
16 – Juridiction
Zurich est la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle.
La relation juridique est soumise au droit suisse.
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